まだあった話🤔

先日こんなお電話がありました。。。。

『思ったより安く、契約したら数日後に追加工事として見積書を持ってきてこれでないとできない言われた。。。』

お客様の勘違いであるケースもありますが今回は悪質業者だったようで詳細は控えますが未だにこんな事があるとは正直びっくりです。

 

『安く工事契約をしてあたかも追加工事として大きくとる』この様な手法で工事完了後にトラブルが発生しお客様は泣き寝入り、過去に一時流行った手法でもあります。

 

ご相談のお客様は工事前に追加が発生するとお話があった際、クーリングオフ制度を利用して回避できたのが不幸中の幸いでしたm(_ _)m

 

この様な業者には共通点があり『見積項目に数量が一式だらけ』『図面がない』『営業マンが無知』と我々プロから見ると雑ですが、素人のお客様には全くと言ってわからないでしょう。。。

 

近年ニュースで見かけたリフォーム詐欺も良心的に見せかけて詐欺を図る悪が蔓延る世の中です。

少しでも情報提供ができればと思いますが、まず、お見積やプラン図は弊社の考えでメモ書きや覚え書きレベルで記載します。

理由は我々も人間ですので忘れてしまう事もある為、共有の認識としてしっかりと記載します！

また、お見積の一式は余程小さな工事以外では使う事がなく、何故ならどこからどこまで入っているか見分けがつかないからです！

お見積書にもそれぞれ理由があり、しっかり理解していただいた上で工事に取り掛かる、当たり前の事ですよねm(_ _)m

 

営業能力ではなく、心でぶつかりたいと弊社のポリシーですのでお心置きに加え少しでも不明があれば相談や確認をしっかりしてください！！

 

 

 

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